בעקבות ביקורת שעלתה מצד ההורים, עקב גביית תשלומים בעידן קורונה לתשלום עבור הערך המוסף שנותן בית הספר גם בלמידה מרחוק, הבין צוות בית הספר שקיים כנראה קצר בשיח עם הקהילה לגבי מהות הייחודיות הבית ספרית.
מכאן עלה כי חשוב לבצע תהליכי משוב משמעותיים והדדיים עם קהילת ההורים, כדי לחזק את הקשר.
מהלך 1: היוועצות בצוות ניהול – לגבי אופי המשובים ונקודות הזמן הרלוונטיות להעביר אותם.
מהלך 2: היוועצות עם הנהגת ההורים– לגבי יעילות המשוב; מה הוא צריך להכיל; נקודות הזמן שכדאי להעביר אותו; ומה הציפיות מהמשוב כך שיהיה אפקטיבי.
מהלך 3: ניסוח משובים במסגרת הצוות המוביל.
מהלך 4: פיילוט העברת משוב, ניתוחו, הסקת מסקנות ממנו, ובניית תכנית עבודה בהתאם למסקנות. עדכון ההורים לגבי תוצאות המשוב והשפעתו על תכנית העבודה.
מהלך 5: משוב לגבי העברת המשוב – מצוות הניהול והנהגת ההורים, בחינת התהליך וייעולו.