עבור לתוכן

הצצה לגיליון שְׁאֵלוֹת

תמונה של קוף חוכך במצחו ולצדה הכיתוב שאלות
גרפיקה

הן החכמה במלוא הדרה: מעוררות סקרנות ודמיון, ממריצות דיון ומעורבות, מקדמות הבנה, מזמנות יצירתיות, נוגעות במשמעויות עמוקות ונותנות ביטוי לידע עולם; הן מנוע להיכרות עם עצמנו ועם האחר, ומסייעות לנו לעצב עתיד רצוי. עלינו לשאול – ללא הפסקה.

על מה תוהה הכבשה התועה?

פרופ' חנה שחר, ראשת החוג לחדשנות וטכנולוגיה בחינוך במכללה האקדמית גורדון, ד"ר עדית קמחי, מערך המו"פ

אנשי חינוך נוהגים לשאול שאלות שהם יודעים את התשובות עליהן, כמו שאלות ששומרות על תשומת הלב של הלומדים בכיתה, שאלות בזק לשימור דריכות או שאלות הבוחנות אם התלמידים זוכרים את מה שלימדו אותם. שאלות אלו שייכות לתקופה בה סברנו ש'ללמד' זה להעביר ידע/מידע, ו'לדעת' משמע לחזור עליו באירוע היבחנות, באופן שיוכיח שינון וזיכרון.

שאלות במבחנים עם אינטרנט פתוח מייצגות תקופה חדשה: הן אינן בוחנות זיכרון של ידע, אלא מיומנויות חיפוש מידע במרחבים בין אישיים ודיגיטליים – כולל מיון, הבנה, סינון מקורות והערכת אמינותם – לשם תכנון פעולה או ניסוח רעיון בזמן נתון ומוגבל. 

השאלה מיועדת להשגת ידע או להשלמתו, והופכת בחינה לאירוע למידה. לפיכך, גם השימוש בשפה דידקטית בסגנון "פרט, הסבר ונמק" אינה רלוונטית יותר. השאלות הופכות לדיאלוג בשפה מדוברת, שמנוסחת כמשימת למידה מעניינת ורלוונטית.

מובן שלשאלות כאלה אין תשובה אחת ואין תשובה מן המוכן. הסיבה לשינוי? סיבות רבות, אך נציין אחת מובהקת: זה דומה מאוד לאופן בו בני אדם מתנהלים ורוכשים כיום ידע.

זו שיודעת לשאול?

רקפת גלבוע, מערך המו"פ

שאלות טובות חיוניות לזרימה טובה של השיחה. זו מיומנות שלוקח זמן לרכוש והיא דורשת תרגול. איך משתפרים בשאילת שאלות?

מקשיבים טוב (יוצרים קשר עין עם הדובר, מהנהנים כשמבינים) – זה מונע מאיתנו לשאול שאלות שכבר ניתנה עליהן תשובה. 

לא מפחדים לשאול שאלות הבהרה – כשלא מבינים או כשמתבלבלים. 

ובמקביל, מוודאים שהשאלות שלנו לא מעורפלות או מבלבלות. 

זורמים עם השיחה, ולא מתעקשים על סדר שאלות קבוע – ייתכן והשיחה תעורר שאלות שלא חשבנו עליהן, או שנקבל תשובות לשאלות עוד לפני ששאלנו.

מאפשרים שתיקה – היא נותנת לנו זמן לחשוב על הנאמר, ולשאול שאלות המשך טובות יותר.

נמנעים משאלות המובילות לתשובה ספציפית, כדי לא להטות את השיח.

שואלים שאלות קצרות וברורות (ולא חוזרים על אותה שאלה במילים אחרות).

לפני ששואלים שאלות אישיות ורגישות, שואלים שאלות בסיסיות וקלילות – כדי לבסס אמון ואמפתיה.

משתמשים בטון המתאים לסוג השאלה, ושמים לב שהאדם איתו אנו מדברים מרגיש בנוח. 

אם מבינים בדיוק למה התכוונו, ואם בתוך השיח נוצרות תובנות משמעותיות, סימן שאנו שואלים שאלות טובות.