1-3 שעות
ניתן לקיים לבד, או בקבוצה מצומצמת.
תיאור הכלי
דיאגרמת משוב סיבתי (מאנגלית – Causal Loop Diagram או בקיצור CLD) היא תיאור של רכיבים ויחסי גומלין במערכת, המסייעים לנתח את הסיבות למציאות הנוכחית, ולגבש נתיבי השפעה על הדפוסים במערכת.
רקע תיאורטי
דיאגרמות משוב מאפשרות לנו להבין את התהליכים המתרחשים במערכת ואת ההשפעות של תהליכים אלו על אלו.
באופן זה ניתן לרתום אותם לטובת צמצום של תהליכים הסלמתיים שליליים, יצירת מנגנוני בקרה אפקטיביים ועוד.
1-3 שעות
ניתן לקיים לבד, או בקבוצה מצומצמת.
שלב ההכנות המקדימות
יש לקבוע את הדיון בחדר שבו יש לוח או יכולת לערוך בזמן אמת על גבי מצגת. ניתן לשלוח לצוות העבודה משימות חשיבה מקדימות (למשל מה האירועים המכוננים של הארגון שלנו בעבר) אבל אין להסתמך על ההכנה המקדימה כאל רכיב שלם וסגור בדיון.
תבנית/טמפלט לשימוש המשתתפים
ניתן להתבסס בכלים מקוונים כמו Loopy
שלב פתיחה
המנחה מקנה לקבוצה רקע המבהיר את המונחים המרכזיים של המודל.
דיאגרמות משוב מורכבות מהמרכיבים הבאים:
שלב ראשון – ניסוח גבולות המערכת
לנסות להגדיר מה מצוי בתוך תחום המערכת שלנו (על בסיס מידת החיבוריות וההשפעה בין המרכיבים השונים) ומה משפיע מבחוץ או כלל לא משפיע (ולכן לא ייווצר בדיאגרמה).
שלב שני – תיאור השחקנים והתהליכים המרכזיים בתוך גבולות המערכת
הצבת השחקנים והתהליכים המשפיעים על הסוגיה הנדונה
שלב שלישי – שרטוט הזיקות בין השחקנים
שרטוט מערך הקשרים בין השחקנים והתהליכים (בקווים המחברים בניהם)
שלב רביעי – תיאור טיב הזיקות
יש להגדיר עבור כל זיקה האם מדובר בהשפעה חיובית או שלילית,
שלב חמישי – זיהוי מעגלי משוב – בחינת ההשפעות המעגליות, וסגירת מעגלים שפספסנו בשרטוט הזיקות
שלב שישי – תיוג מעגלי משוב מאזנים ומחזקים – בשלב זה נסתכל על המעגלים שנפרסו ונתייג אותם כמעגלי משוב מאזנים או מחזקים.
התוצר של התהליך היא דיאגרמת המשוב ומעגלי המשוב המתוארים בה. על בסיס המעגלים האלו ניתן לבנות את תהליכי ההתערבות הבאים.
הפניה למקורות:
ערך מורחב על דיאגרמות משוב
טיפים
התכלית היא היגיון, לא שלמות – המטרה של המפה היא לא לייצג את כלל הזיקות (ככל שהמערכת גדולה או מורכבת יותר, המשימה נעשית בלתי אפשרית) אלא לייצר הבנות והגיונות חדשים. לא פעם כדי לייצר היגיון אנחנו נבקש להשמיט ביודעין חלקים מהמפה שמכבידים על ההבנה.
בדומה, אם נוכל להשתמש בכלים שיסייעו להבהרת התמונה (צביעה של שכונות מסוימות, תיאור צמתי מפתח וכיו"ב) כדאי לעשות זאת למרות שזה לא חלק מהאפיון הבסיסי של דיאגרמות משוב.