מגמות בצמיחה במדיה החברתית
גלובלית, בצמיחה; אימפקט – גבוה
הפופולריות של המדיה החברתית עולה, וכמות הרשתות החברתיות עימה. אך נראה שהדבר אינו מייתר את הרשתות המסורתיות דוגמת פייסבוק, יוטיוב או לינקדאין, אלא להפך.
ראשית, נראה שאנשים רעבים לטקסט. לא רק בפלטפורמות מבוססות טקסט, אלא גם בפלטפורמות שאינן מותאמות לטקסט. בפייסבוק, פוסטים של טקסט מהאסכולה הישנה זוכים לעניין רב ומעורבות בולטת של המשתמשים מנקרת עיניים.
שנית, לינקדאין חוזרת מהמיקוד בעדכונים מקצועיים, ייעוץ קריירה ותרבות עבודה, ליותר פרסונליות – עדכון מלא באנקדוטות אישיות ותמונות סלפי בסופי שבוע.
שלישית, חוזרים לסרטונים ארוכים, כאשר "ארוך" משמעו 2 עד 5 דקות (בהשוואה לפחות מדקה בעבר). זאת מאחר והפלטפורמות הגדולות ממשיכות להגדיל את אורכי הווידאו המקסימליים שלהן.
ולבסוף, משתמשים עוברים מפרסום עדכונים להודעות ישירות (Direct Massages – DM), צורת תקשורת פרטית בין משתמשים בפלטפורמות מדיה חברתית הגלויות רק לשולח ולנמעני ההודעה, מה שמאפשר אינטראקציות אישיות וחסויות יותר. הדרישה לפרטיות, גורמת לרשתות חברתיות להציע יותר אפשרויות להתכתבות פרטית וחסויה מהקהל הרחב. אומנם יכולת המעקב אחרי שיחות כאלה שונה, אבל אין זה אומר שהדבר לא יכול להניב תוצאות אישיות ועסקיות משמעותיות.
ההשפעות של המדיה החברתית על ההתנהגות האנושית
למדיה החברתית יש השפעות חיוביות ושליליות על ההתנהגות האנושית. כיום, מגמות עתיד במדיה החברתית, מורות על מיקוד בצמצום הנזק והרחבת התועלת של השימוש ברשתות החברתיות. לדוגמה:
התייחסות מוגברת להיבט הבריאות הנפשית
באמצעות מתן כלים לניטור ותמיכה נפשית, ולהתמודדות עם השפעות שליליות אפשריות.
מיתון תופעות פוגעניות ושליליות והגבלתן
דוגמת חדשות כזב (פייק ניוז), הסתה ופגיעה בפרטיות, באמצעות קידום רגולציה ופיקוח הדוק יותר.
קידום רשתות מקומיות וקהילתיות
פחות פלטפורמות ענק גלובליות, ויותר קבוצות ורשתות חברתיות מצומצמות וייחודיות העוסקות בהיבט מסוים או פונות לקהל יעד ייחודי.
מיזוג בין עולמות הווירטואלי והפיזי
שילוב הולוגרפי וטכנולוגיות מציאות מדומה (AR) ברשתות חברתיות, לשם יצירת חוויות מדיום משולבות.
הפיכה לפלטפורמות מסחר וכלכלה
שימת דגש על קניות, מכירות ופרסום ברשתות החברתיות, תוך מינוף הנתונים והמידע של המשתמשים.
ובנתונים… (נכון ל-2023)
- 4.9 מיליארד (60.49%) מהאוכלוסייה העולמית משתמשים במדיה חברתית, והצפי הוא שעד 2027 יהיו 5.85 מיליארד.
- 85% מ-5.27 מיליארד משתמשי הטלפונים הניידים בעולם משתמשים במדיה חברתית.
- פייסבוק היא הפלטפורמה הגדולה ביותר, עם 3.03 מיליארד משתמשים.
- במזרח אסיה יש הכי הרבה משתמשי מדיה חברתית (26% נכון לשנת 2023).
- סין, עם 1.02 מיליארד
- הודו וארצות הברית עם 755.47 מיליון ו-302.25 מיליון משתמשים, בהתאמה.
- המשתמשים העיקריים הם בני דור המילניום ודור ה-Z.
- הרשת החברתית הצומחת ביותר היא טיקטוק (TikTok). 105% משתמשים התווספו אליה בארה"ב בשנתיים האחרונות.
המדיה החברתית – האיום הגדול על מנועי חיפוש מסורתיים
כיום, אחד המאפיינים הבולטים של הרשתות החברתיות הוא העובדה שהן הפכו למנוע חיפוש עיקרי עבור צעירים, מה שמעניק להן השפעה אדירה על עיצוב השקפת עולמם.
הסיכונים המאפיינים את התופעה הזו כוללים הפצת מידע חלקי או לא מדויק וקידום נרטיבים קיצוניים – מה שתורם לקיטוב, גזענות ואלימות מילולית. אלגוריתמים של סינון והמלצות, ש"לוכדים" אנשים בתוך "בועות" ותאים אידאולוגיים מסוימים, מעצימים דעות קדומות. לאלה יש השפעות חמורות על החברה, ולכן יש לתת עליהם את הדעת ולנסות למתן אותם באמצעות חינוך, רגולציה ושינויים טכנולוגיים במנגנוני הרשתות החברתיות עצמן.
בגרף שלמעלה, ניתן להתרשם מהעלייה בנפח כלל צורכי החדשות מטיקטוק, ובמיוחד להתרשם מהגידול בקבוצת הגיל 29-18. ואכן, טיקטוק השכילה לשלב את תוצאות החיפוש של גוגל בתוצאות היישום, והוסיפה כלי חיפוש חזקים כמו Keyword Insights למרכז הקריאייטיב שלה.
כל אלו מעידים על כך שהמדיה החברתית מאיימת על ההגמוניה של גוגל. עדות נוספת לאופן שבו הרשתות מאיימות על מנועי החיפוש המסורתיים, נמצאת גם בחיפוש מידע לגבי רכישות ברשת, כפי שניתן לראות בגרף הבא:
