מסגרת קינפין
![גרפיקה](https://mop.education/wp-content/uploads/2023/05/single-tool-scaled.jpg)
תיאור הכלי
הכלי מסייע לסווג את אופי האתגר המערכתי ולפתח עבורו מענה
רקע תיאורטי
מסגרת קינפין (Cynefin Framework) או "מודל המרחבים" מהווה מודל מרכזי לניהול המבוסס על עקרונות החשיבה המערכתית ומסייע בסיווג מרחבי אי הוודאות בחיים הארגוניים ובהבנת סביבות הפעולה השונות של הניהול. המודל נוצר בסוף שנות ה-90 על ידי דייב סנואודן, במסגרת מחקר שנוהל ב-IBM. המודל מציג חלוקה של הסביבות למרחב המוכר, הניתן לידיעה (גם – ״מורכב״), הסבוך והכאוטי.
באמצעות מסגרת קינפין נוכל לאפיין את התצורה המערכתית של האתגרים שאנו חווים ולהבין כיצד נכון לגשת אליהם.
זמן למידה
חצי שעה עד שעתיים
מס' משתתפים
לבד או בקבוצה של עד 8
תנאים והכנות מקדימות
שלב ההכנות המקדימות
יש לקבוע את הדיון בחדר שבו יש לוח או יכולת לערוך בזמן אמת על גבי מצגת.
כדאי לשלוח למשתתפים לפני הפגישה את ההסבר על מסגרת קינפין (מהאתר).
תבנית/טמפלט לשימוש המשתתפים נמצאת במצגת המודל.
שלבי הפעילות – צעד אחר צעד
שלב פתיחה
מנחה הדיון מסביר את מסגרת קינפין (כרבע שעה) ומציע את המסגור של הדיון (בחינה של אתגר מסוים לאור המסגרת)
שלב ראשון – פירוק האתגר למרכיבים השונים שלו
כל אתגר מערכתי מורכב ממרכיבים שונים, שלא פעם חונים בנדבכים שונים של המודל. בשלב הראשון אנו נציב אותם במרכז המפה (באי-סדר).
ניתן לתאר את האתגר מכיוונים שונים ואין צורך בשלב זה להכריע מהו התיאור הנכון.
שלב שני – סיווג המרכיבים למרחבים השונים שלהם
בשלב זה נדון בכל אחד מן הנדבכים וננסה לשייך אותו למרחב שמתאר אותו באופן הטוב ביותר (ניתן להיעזר בשאלות המנחות בשקף 2 כדי לסווג את האתגרים).
שלב שלישי – מיקוד בסוגיות הליבה
כעת נבין האם המענה שלנו מספק או האם אנחנו יודעים כיצד לבנות מענה והיכן יש להשקיע תשומת לב יתרה. לרוב המיקוד יהיה על הסוגיות הסבוכות והכאוטיות.
שלב רביעי – גיבוש תהליכי המענה לסוגיות הליבה
בשלב זה נתחיל לתאר את ההתערבויות הנדרשות כדי שנוכל לפתח מענה לאתגר.
במרחבים הסבוכים נדון בגישוש שנדרש לנו:
- עם מי נרצה לדבר?
- אילו חומרים נבקש לקרוא?
- אילו תצפיות נערוך?
במרחבים הכאוטיים ובסף הכאוס (בין הסבוך והכאוטי) נתאר את הפעולות שנבצע כדי לייצר יותר בהירות
במרחב הניתן לידיעה נדון במציאת מומחה שיסייע, או באיסוף הנתונים והאנליזה הנדרשים
במרחב המוכר נבקש להבין היכן נמצא הניסיון והידע המעשי להתמודדות עם התהליכים.
שלב הרפלקציה והסיכום
בשלב הסיכום כדאי ללכוד את התובנות המרכזיות שעלו בדיון, וכן לדון בהבנות שלנו על האתגרים הנוספים שאנו מתמודדים איתם לאור ההתחככות במסגרת.
התוצרים המתקבלים
ההבנות ביחס לתהליכי ההמשך הנגזרים, הם תוצר הליבה של השימוש במסגרת.
טיפים
- שקף מס' 2 במודל של מסגרת קינפין מסייע מאוד ביצירת המסגור של הדיון. יש להקרין אותו או לצייר אותו על לוח.
- תיאור הסוגיות (על גבי מצגת או בצילום של הלוח) יסייע לנו לקיים רפלקציה בעתיד, ויש לשמור אותו כתוצר.